Liputan6.com, Jakarta - PT Infomedia Nusantara (Infomedia), anak perusahaan PT Telkom Indonesia Tbk, mengukuhkan perannya sebagai pemimpin solusi layanan pelanggan berbasis teknologi.
Infomedia dan Microsoft Indonesia menjalin kolaborasi strategis untuk menghadirkan ekosistem layanan pelanggan berbasis AI (Contact Center AI) yang lebih komprehensif.
Penandatanganan yang berlangsung di Kantor Pusat Infomedia, Jakarta, menyepakati pengembangan solusi bersama, integrasi teknologi, dan inovasi pengalaman pelanggan.
Langkah ini juga mencakup dukungan strategi Go-To-Market Collaboration untuk mendorong pertumbuhan berkelanjutan di ekosistem digital Indonesia.
Direktur Utama PT Infomedia Nusantara, Eddy Sofryano, menjelaskan kolaborasi ini sebagai wujud komitmen perusahaan untuk menciptakan ...